Foire Aux Questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients concernant nos équipements, nos certifications et notre support.
Fournissez-vous des pièces de rechange et un support technique après-vente ?
Absolument. Nous proposons une fourniture de pièces de rechange à long terme (y compris les éléments filtrants, les vannes de vidange et les composants électroniques). Notre équipe…
Quel est votre délai de livraison pour les commandes groupées ?
Pour les modèles standard, le délai de livraison est généralement de 15 à 25 jours ouvrables selon la quantité commandée. Si les produits sont en stock, nous pouvons organiser l'ex…
Quelle est la durée de la garantie et que couvre-t-elle ?
Nous offrons une garantie de 1,5 an sur la plupart des modèles. La garantie couvre les défauts de fabrication et la défaillance prématurée des composants dans des conditions de fon…
Vos produits sont-ils adaptés aux environnements difficiles, tels qu’une humidité élevée ou des conditions corrosives ?
Oui. Nous proposons des modèles avec des boîtiers en acier inoxydable, des revêtements anticorrosion et des conceptions haute température adaptés aux environnements exigeants tels …
Comment savoir quand remplacer l’élément filtrant ou effectuer l’entretien ?
Nos filtres sont équipés d'indicateurs de pression différentielle qui signalent l'obstruction de l'élément. Pour les sécheurs, nous fournissons des directives d'entretien dans le m…
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe technique est à votre disposition pour vous conseiller sur la solution d'air comprimé la plus adaptée à vos besoins.
Contactez-nous directement